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容易付聚合版银行应用的支付通整体解决方案

2017-08-20 22:35:55 adminqin

银行应用的支付通整体解决方案

现状分析
      据2008年北京银行业消费者满意度调查显示:72.86%的消费者认为在银行排队等候时间过长,是目前对银行服务不满意主要因素。近年来银行营业厅排队问题,一直严重影响着客户满意度。一方面用户在银行营业大厅排队增加了营业厅运营空间、人员、资源等的占用,另一方面,长时间的排队随之而来顾客抱怨的增加,服务质量的下降,无形中影响了银行品牌的竞争力。因此提供各种自助交易渠道,分流客户,缓解营业厅压力,成为了当前银行为客户提供新型服务方式的首选。目前各商业银行通过大力发展网上银行来缓解营业厅的压力,为客户提供便捷的自助服务渠道,但是:网上银行在为客户带来方便的同时也存在着一些不足:
■ 有些客户因为担心安全不愿开通网上银行;
■ 网上银行尚不能受理各种行业IC卡的业务,如:IC卡购电等;
■ 客户需要购买各家银行的USB Key,不能使用银联卡办理各种业务;
      鉴于以上原因,我公司依托支付通系统,为银行提供了可灵活扩展多种金融服务应用的整体解决方案,为银行提供了一种新型的、安全便捷服务客户的自助服务渠道。 
方案简介
      支付通系统基于B/S模式的WEB服务架构,以银行结算平台为依托,支持银行卡刷卡和行业IC的卡各种应用,可实现银行柜台现金以外的多种金融服务,通过支付通终端的推广,助力银行实现营业厅向家庭、社区、企业、小商户、批发市场等多种场所金融服务的延伸,使老百姓足不出户,即可轻松享受各种安全便捷的转账、理财、支付等服务,大大降低了银行建立营业网点的成本投入,同时也是网上银行的有效补充,为银行客户提供一种新型的安全便捷的自助服务渠道,不断提升银行的服务品质。
网络架构
 
方案的优势
■ 为银行带来的
    --增加银行结算存款;
    --增加中间业务收益,提升银行形象;
    --弥补银行网点不足,缓解柜台压力;
    --聚集一批高端用户,为以后银行开展基础业务奠定基础;
    --开拓一种新型的、安全便捷的自助服务渠道,提升银行的服务品质;
■ 为用户带来的
    --无须到银行排队,足不出户即可享受丰富的金融服务;
    --交易安全,操作便捷;